Τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική παραγγελία είναι τα εξής:

Αφού προσθέσετε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε, πατάτε το κουμπί Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία ως επισκέπτης, να συνδεθείτε στο site της anelia.gr έχοντας την δυνατότητα να παρακολουθείτε την προετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας σας με το email ή με τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας.

Αν κάνετε παραγγελία ως επισκέπτης, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία αποστολής/χρέωσης, ενώ για τους συνδεδεμένους χρήστες τα στοιχεία αποστολής διατηρούνται από την προηγούμενη παραγγελία τους

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης ολοκληρώστε την παραγγελία σας.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση θα λάβετε email ή sms με την περίληψη της παραγγελίας σας

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιο άλλο προϊόν. Θα πρέπει αναγκαστικά να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία εκ νέου και να σημειώστε στο πεδίο "Σχόλια" να γίνει ένωση με την προηγούμενη παραγγελία σας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για να συμπληρώσουμε εμείς το νέο προιόν που επιθυμείτε. Μπορείτε να συμπληρώσετε προιόντα στην παραγγελία σας εντός 1 ώρας από την πραγματοποίηση της. Η δυνατότητα ένωσης εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας καθώς και του όγκου που πρέπει να εξυπηρετηθεί.

Ναι, πραγματοποιώντας αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απολύτως ασφαλή. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε πολύ ανατρέξτε στην ενότητα: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ 

Nαι, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Για να ενημερωθείτε για την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε στην περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος παρακαλούμε πολύ ανατρέξτε στην ενότητα: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με COYRIER. Εάν απουσιάζετε τότε η εταιρεία κούριερ θα κάνει δύο ακόμα προσπάθειες παράδοσης τις επόμενες μέρες. Στην περίπτωση που σε καμία από τις τρεις προσπάθειες δεν κατάφερε το εμπόρευμα να παραδοθεί στα χέρια σας τότε επιστρέφει στην εταιρία.

Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter της εταιρίας για να ενημερώνεστε για τα νέα, τις τάσεις της μόδας και προσφορές μας. Για την εγγραφή σας στο newsletter παρακαλούμε συμπληρώστε το email σας:  ΣΤΗ ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, καθυστέρηση, απορία, σχόλιο όσον αφορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω mail στο info@anelia.gr , είτε με μήνυμα στο messenger ή μέσω τηλεφώνου στο +30 6971955734.

Για αποστολές στην Ελλάδα, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 6971955734. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά 12:00 - 16:00. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες εξοφλούνται μόνο με αντικαταβολή. Εξαιρούνται οι αργίες και τα Σαββατοκύριακα.

Μπορείτε να επισκεφθείτε την αποθήκη των εμπορευμάτων μας στα Γιαννιτσά, Κοσμίδι 1, κατόπιν συννενοήσεως μαζί μας.